偃师地区某银行大堂经理

主要岗位职责
（一）客户迎送：热情、主动地迎接客户，询问客户需求，引导客户到相应区域办理业务。 
（二）业务咨询：接受客户咨询，根据客户需求，向客户推介产品和服务。 
（三）客户服务：根据网点大堂规范化服务标准，为客户提供优质服务，引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户，给予特别关注和优先服务，并向客户经理引荐。
（四）秩序维护：负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查，发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修；负责合理、有序疏导客户，处理客户异议，及时、耐心、有效地处理客户批评意见，保证网点正常营业。
（五）自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常及时报告，确保设备正常使用；
（六）其他：遵守银行相关的禁止性规定，完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。

岗位薪酬
工资结构:固定工资+绩效工资+津贴补助+全勤奖；


岗位福利
（一）公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和意外伤害险等；
（二）享受节日福利等；
（三）在岗工作一年以上的员工可享受每年一次的健康检查并享受带薪年假。

工作条件
（一）工作环境：在银行网点工作，办公环境整洁优雅；
（二）工作时间：每周5天8小时工作制；
（三）工作地点：偃师市区
招聘条件
（一）具有国家承认的中专及以上学历，金融、经济、服务等相关专业者优先录用；
（二）26周岁及以下年龄,网点所在地的属地 者优先录用；
（三）形象好、气质佳、身体健康、容貌端正，男性身高168cm及以上，女性身高160cm及以上；
（四）具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力，具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心；
（五）个人品行端正，无不良记录。

培训与晋升
（一）公司提供岗前培训，培训合格后即可上岗，经试用合格后与我公司签订劳动合同。
（二）公司提供持续的职业化培训，帮助员工成长。员工可通过公司渠道参加中国银行业协会“银行业专业人员初级职业资格考试”，拓宽自身在金融行业中的发展机会。
（三）公司为员工提供良好的职业发展通道。工作表现优异者，可获得良好的晋升机会。
1．管理晋升路径。大堂经理岗——区域组长——运营主管——运营经理（项目经理）——部门经理——分子公司负责人
2．专业晋升路径。大堂经理岗——服务培训岗（服务督导岗）——培训师助理（咨询服务岗）——培训师（咨询师）——高级培训师（商务咨询师）